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Términos y condiciones para la compra y el juego(s) y el uso de la Web de Sanatorium.

1. GENERAL

1.1. Nada en estos términos y condiciones pretende hacer cualquier pérdida de derechos o inconveniente.
1.2. Los Juegos:

1.2.1 «El Origen» está diseñado para un equipo de 4-10 personas. Tiene el espacio para su equipo y no se está uniendo a ningún otro grupo. Como caso excepcional y siempre avisando con antelación se podrá incluir un jugador más con un suplemento de 16 Euros.

1.2.2 «El Evento» está diseñado para un equipo de 4-10 personas. Tiene el espacio para su equipo y no se está uniendo a ningún otro grupo. En ningún caso se podrá incluir un jugador más.

1.3. Las marcas y logotipos que aparecen en el sitio web son propiedad de Sanatorium. No se le permite utilizar estos sin el permiso previo y por escrito de Sanatorium y usted acepta que cualquier uso puede constituir una infracción de los derechos de los propietarios pertinentes.
1.4. Estos términos y condiciones y cualquier contrato celebrado la incorporación de estos términos y condiciones se regirán por la legislación de España y todas las disputas serán sometidas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
1.5. Todos los términos de cualquier contrato se incluyen o se asignan dentro de estos términos y condiciones.
1.6. Podemos enlazar a sitios web de terceras partes y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por esto y los utiliza en su propio riesgo.
1.7. Sanatorium recopila y almacena sus datos de carácter personal sin revelar a terceras partes y se dedica a asegurar que la privacidad de su información personal está protegida.
1.8. Debido a la naturaleza del juego las fotos o grabaciones no pueden ser tomadas dentro de la habitación.
1.9. Sanatorium espera que nuestros visitantes y clientes no revelen ningún detalle del juego, directa o indirectamente, al público.
1.10. Sanatorium puede ponerse en contacto con usted de vez en cuando con ofertas y promociones vía e-mail o teléfono.
1.11. Sanatorium tiene derecho a cobrar a los invitados por los daños intencionados o causados por el mal uso de elementos.
1.12. Mientras esté en nuestras instalaciones debe seguir las reglas y reglamentos, deberán adoptar normas adecuadas de comportamiento. Deberá cooperar con nuestros empleados en todo momento.
1.13. Sanatorium no tolera ningún tipo de intimidación o acoso hacia sus empleados.
1.14. Sanatorium es una actividad exclusiva para mayores de 18 años, para ello, TODOS LOS PARTICIPANTES, deberán llevar consigo el DNI, PASAPORTE O CARNET DE CONDUCIR para identificarse, si el cliente no lo lleva, se le podrá PROHIBIR LA ENTRADA.

2. LA WEB Sanatorium

2.1. La página web www.sanatoriumescapealicante.com pertenece y es operado por Sanatorium. La empresa se reserva el derecho de modificar o variar estos términos y condiciones, incluyendo cualquiera de los contenidos del sitio web de vez en cuando a su entera discreción y sin previo aviso.
2.2. Los términos en lo sucesivo, se aplican a la utilización por cualquier visitante de la página web de Sanatorium y deben leerse cuidadosamente antes de cualquier uso.
2.3. Sanatorium hace todo lo posible para proporcionarle la información más actualizada y precisa en su sitio web.
2.4. La página web Sanatorium es para su uso personal y no comercial. Usted no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, transferir o vender cualquier información obtenida de este sitio web.
2.5. No se le permite conectarse o utilizar la totalidad o cualquier parte de la página web Sanatorium para cualquier propósito que es fraudulento, ilegal, difamatorio, dañino, obsceno u objetable.
2.6. Usted acepta que Internet no es totalmente seguro. Sanatorium tomará todas las medidas apropiadas para proteger la seguridad de los pagos y la información de su tarjeta de débito / crédito, aunque Sanatorium no será responsable por cualquier daño que puedan sufrir como resultado de la pérdida de confidencialidad de dicha información.
2.7. Sanatorium no será responsable ante ninguna persona por daños directos o indirectos, consecuentes o incidentales, incluyendo (sin limitación) pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de oportunidades, los costos de sustitución de los bienes o servicios, pérdida o daños a los datos o interrupción del negocio, que surja de cualquier uso de la página web.

3. RESERVAS SANATORIUM – EL ORIGEN

3.1. El único idioma disponible para cerrar un contrato de reserva en línea es el español.
3.2. Sólo la(s) persona(s) que tengan al menos 18 años de edad se les permite reservar un Juego.
3.3. Es su responsabilidad verificar que los Juegos emitidos a usted son exactos.
3.4. Cualquier compra de un Juego sólo es válido cuando se procesa por Sanatorium.
3.5. No se permite el traslado de los juegos a un tercero. Es necesario ponerse en contacto con nosotros en circunstancias especiales.
3.6. Los juegos no pueden ser transferidos o revendidos con fines comerciales o en un premio. Si un juego se transfiere o es revendido en incumplimiento de esta condición, el portador del Juego o la persona que reclama el derecho de asistir al evento se le denegará la entrada en el juego.
3.7. Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva en línea. Mediante la presentación de un formulario de reserva que garantiza a Sanatorium que todos los datos facilitados por usted son verdaderos y exactos.
3.8. Recibirá la confirmación de su reserva por correo electrónico (deberá revisar la carpeta SPAM o NO DESEADO). Sanatorium podrá enviar una confirmación adicional a través de correo, mensaje de texto O Whatsapp.
3.9. Las reservas online sólo se pueden realizar con un número determinado de horas de antelación. Para reservas más avanzadas, por favor póngase en contacto con Sanatorium a través de correo electrónico o teléfono.
3.10. La reserva se convierte en nula y la entrada será rechazada si el equipo llega 10 minutos o más tarde. En tal situación, el dinero no es reembolsable y la reserva no se puede cambiar.
3.11. Fuerza Mayor. Sanatorium no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causan retraso de su llegada ya sea causado por el mal tiempo, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios civiles o cualquier otra razón. Es su exclusiva responsabilidad para llegar a tiempo de acuerdo a su reserva.
3.12. La actividad está dirigida para mayores de edad, como se especifica en el FAQ, “El Origen” Es un juego para mayores de 18 años.

4. PRECIO Y PAGO

4.1. El precio (con IVA correspondiente) de un juego por persona se afirma en la página web Sanatorium en la parte de la reserva.
4.2. Las reservas pueden hacerse en línea en el sitio web www.sanatoriumescapealicante.com .
4.3. Sanatorium «El Origen» es un evento en vivo por lo que no se aceptan una vez confirmada la reserva devoluciones o cancelaciones. Podréis cambiar el juego de día u hora una sola vez, siempre y cuando se avise con más de 72 horas de antelación (siempre por escrito vía e-mail, el cual debe incluir número de reserva, fecha y nombre de quién reservó), pudiendo elegir siempre el nuevo día y hora en la disponibilidad del calendario abierto.
4.3.1 Sanatorium «El Evento» es un evento en vivo por lo que no se aceptan una vez confirmada la reserva devoluciones, cancelaciones o modificaciones ya que es un evento temporal.
4.4. Para confirmar día y hora para Sanatorium – El Origen será necesario abonar 30€ de la reserva, el resto se abonará en el local a la llegada el día y hora seleccionados.

5. CONTACTO

Si necesita ponerse en contacto con Sanatorium puede hacerlo utilizando cualquiera de los métodos siguientes:
– Email: info@sanatoriumescapealicante.com
– Teléfono: +34 625 993 688

6. SEGURIDAD Y DISFRUTE

6.1. Cada jugador de Sanatorium será instruido antes del juego por su Game Master asignado. Después de aprender las reglas del juego, cada jugador va a participar en el juego en su propio riesgo. Además, Sanatorium no se hace responsable de los daños (personales o de equipo) causados por el mal uso de la sala de juegos o por no seguir las reglas descritas antes de la partida.
6.2. Si usted se retrasa más de 5 minutos de la hora original de su reserva, se convierte en una reserva nula automáticamente y no podrá iniciar su juego. Para volver a reservar otro horario debe contar con el correspondiente pago y estar de acuerdo a la disponibilidad actual, en ningún caso se realizará la devolución del dinero.
6.3. Las personas bajo la influencia del alcohol o de las drogas no prescritas pueden ser rechazados y el juego se convierte en nulo. Nos reservamos el derecho de negar la entrada a cualquier persona que no esté en condiciones, sea abusivo o inadecuado de cualquier manera a la entera discreción de los propietarios y el personal de Sanatorium.
6.4. Las bebidas y los alimentos no se pueden entrar en la recepción o salas de juego.
6.5. Para ser admitido debe confirmar el nombre completo del booker y puede ser que le pida que confirme el número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como demostrar la identificación y tarjeta de crédito.
6.6 Menores de 18 años:  Los menores de 18 años no pueden acceder a  “El Origen” ni a «El Evento», ni siquiera acompañados de mayores de edad.
6.7. Sanatorium limita los espacios de espera y se le pedirá que lleguen temprano para llegar a la hora correcta.
6.8 Sanatorium recomienda a los clientes usar ropa cómoda para el juego. Proporcionamos un lugar seguro para los objetos de valor.
6.9 Sanatorium informa que en el juego de «El Origen» el baño está dentro del juego y los jugadores tendrán que esperar a estar dentro para poder acceder, el uso del baño se limita dentro del tiempo de la actividad.

7. DERECHOS DE AUTOR Y CONFIDENCIALIDAD

7.1. Todos los nombres, diseños y temas usados en el sitio web, en cualquier operación de comercialización y en los locales tienen los derechos de autor Sanatorium y sus propietarios. No se permite el uso o reproducción de cualquier tipo.
7.2. Todos los jugadores en Sanatorium que hagan una reserva convienen en adoptar, no para discutir, divulgar o difundir cualquier información relacionada con el contenido de los juegos o cualquier otra información de propiedad. Al participar en los juegos, todos los jugadores se comprometen a no transmitir esta información o se incurrirá en responsabilidad enjuiciamiento en virtud de incumplimiento de las normas de confidencialidad.

8. CONDICIONES DE JUEGO: SANATORIUM – EL EVENTO

8.1. Precio único de 240€(IVA Incluido) por grupo (el grupo puede estar formado por un mínimo de 4 jugadores y un máximo de 10) no se hará ningún tipo de excepción. El pago se realizará de las siguientes maneras:
8.1.2. Una prereserva de 100€ que estará disponible a partir del día 15 de Septiembre de 2019 mediante nuestro sistema de reservas, el cual el/los interesado/s seleccionaran la sesión que le interese para poder realizar la actividad.
8.1.3. Junto al mail de la primera prereserva se debe realizar una segunda reserva para venir al local a recoger las entradas en mano, esta segunda selección de fecha se realiza también mediante nuestro sistema de reservas, sin coste alguno, a su llegada al local el día y hora seleccionados realizará la segunda parte del pago pendiente en efectivo o pago mediante tarjeta(140€) . Aquellas personas que no puedan venir, se les enviará documentación por correo, esta gente deberá realizar una transferencia de la segunda parte del pago pendiente (140€) .
8.1.4. En el caso que ninguno de los dos casos anteriores, realice el pago de los 140€ se dará por anulada la reserva y no habrá opción ni a devolución ni a jugar.
8.1.5. No se puede realizar el pago el día del Evento/Actividad.

8.2. El único idioma disponible para cerrar un contrato de reserva en línea es el español.
8.3. Sólo la(s) persona(s) que tengan al menos 18 años de edad se les permite reservar un Juego.
8.4. Es su responsabilidad verificar que los Juegos emitidos a usted son exactos.
8.5. Cualquier compra de un Juego sólo es válido cuando se procesa por Sanatorium.
8.6. No se permite el traslado de los juegos a un tercero. Es necesario ponerse en contacto con nosotros en circunstancias especiales.
8.7. Los juegos no pueden ser transferidos o revendidos con fines comerciales o en un premio. Si un juego se transfiere o es revendido en incumplimiento de esta condición, el portador del Juego o la persona que reclama el derecho de asistir al evento se le denegará la entrada en el juego.
8.8. Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva en línea. Mediante la presentación de un formulario de reserva que garantiza a Sanatorium que todos los datos facilitados por usted son verdaderos y exactos.
8.9. Recibirá la confirmación de su reserva por correo electrónico (deberá revisar la carpeta SPAM o NO DESEADO). Sanatorium podrá enviar una confirmación adicional a través de correo, mensaje de texto O Whatsapp.
8.10. Las reservas online sólo se pueden realizar con un número determinado de horas de antelación.
8.11. La reserva se convierte en nula y la entrada será rechazada si el equipo llega 10 minutos o más tarde. En tal situación, el dinero no es reembolsable y la reserva no se puede cambiar.
8.12. Fuerza Mayor. Sanatorium no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causan retraso de su llegada ya sea causado por el mal tiempo, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios civiles o cualquier otra razón. Es su exclusiva responsabilidad para llegar a tiempo de acuerdo a su reserva.
8.13. La actividad (El Origen y El Evento) está dirigida para mayores de edad, no apta para mujeres embarazadas, personas con problemas de movilidad (habrán momentos de agacharse y pasar por sitios estrechos, se requiere agilidad fisica), personas con fobias muy marcadas y personas con problemas de corazón, como ya se indica en la web.
8.14. No se podrán realizar cambios de sesión ni devoluciones.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Le comunicamos que para darse de alta en nuestro formulario de solicitud de reservas o información se le solicitan datos necesarios para realizar dicha gestión por lo que el cliente/usuario queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a un fichero del que es responsable, y que ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos con la finalidad de tramitar la solicitud de reserva o información de nuestros servicios con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Le informamos también sobre sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercer en el domicilio social de www. sanatoriumescapealicante.com Calle Cisne o al correo electrónico info@ sanatoriumescapealicante.com

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